1.총칙
- 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
- '좋은세상티씨에스(주)'는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호』에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
- 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
- ※ 본 방침은 2011 년 03 월 28 일 부터 시행됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
- 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집항목 이름, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 회사전화번호, 주민등록번호, 은행계좌 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 만 14세 미만인 경우(법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호), 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항 - 회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 (www.kwelllife.kr)
- 서면양식
- 전화/팩스를 통한 회원가입
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고에 활용 : 이벤트 등 광고성 정보 전달
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존항목 이름, 자택전화번호, 자택주소, 휴대전화번호, 회사전화번호, 주민등록번호, 쿠키, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택주소, 법정대리인 휴대전화번호, 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항 보존근거 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 - 보존기간
보존항목 6개월(소비자보호에 관한 법률 - 회사내규에 따름) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 (소비자보호에 관한 법률 - 회사내규에 따름) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 (소비자보호에 관한 법률 - 회사내규에 따름) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (소비자보호에 관한 법률 - 회사내규에 따름) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) - 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다.
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 파기방법 종이(서면)에 작성,출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보 제공
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제공 대상 상조보증공제조합 제공하는 개인정보항목 이름, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 주민등록번호, 증서번호, 가입상품, 납입금액, 납입횟수, 계약일자, 기타 조합이 필요하다고 인정하는 사항 제공정보의 이용 목적 고지사항 전달 제공정보의 보유 및 이용기간 상조보증공제조합이 납부금에 대한 담보금을 보유하는 동안 - 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
7. 수집한 개인정보의 위탁
- 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁 대상자 위탁업무 내용 우체국 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 고지사항 전달 전자금융센터 출금이체 신규신청~해지신청, 계약자대신 수납기관 제공 (주)애니케이알 전산시스템운영, 고객 신속관리
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 · 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
좋은세상대경는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “좋은세상대경가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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10. 게시물
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11. 개인정보에 관한 민원서비스
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